江西卫视《金牌调解》已开播半年之久，每期节目网络视频播放次数远远超过万次，可想而知，它的关注度有多广，收视率有多高，覆盖面有多宽，粉丝团有多强，以致形成现在火红的局面。虽然网上有人谈到《金牌调解》节目内容和取材有待加强，但是不可磨灭的是，作为一个新节目，它打造了新一轮的社会关注热潮——情与理的契合点。

        情：连系观众的桥梁

        《金牌调解》以情为中心，亲情、爱情、友情为弧线，像水的波纹一样向四方扩散，这带来的效果不仅仅是涟漪般的美，更是给人视觉的遐想与冲击。在《金牌调解》这里，观众不仅可以找到情的归属，还可以品味别人的人生，感受不一样的世界。

        当娱乐泛滥成灾之时，审美疲劳让很多人的情感不知该如何宣泄。在大量的娱乐节目里，观众似乎成了电视的“阶下囚”，只能围着电视转，成了电视的“奴隶”。但是，在这里，观众可以发现调解员的睿智与理性，主持人的智慧与亲和以及观察员的循循善诱。

        就如主持人章亭所说，“每天你都在听，每天你都在看，听与看是你的生活，你的生活是感受世间的声色百态。”在《金牌调解》这儿，不是简单的一次遥控器换台的转变，而是观众生活感受与领悟的升华。情感的动人与细腻使得某些观众也成了当事人，也成了观察员。一言以蔽之，情缩短了观众与节目的距离，让观众与节目在心灵深处得到了交流与沟通。

        理：让观众更理性些

        江西卫视《金牌调解》创新、打造推行全新的调解手段——电视调解，并与人民调解和司法调解相结合，形成具有中国特色的多元化调解机制，它顺应了当前民间争议纠纷较多而期待更多的法庭外和解以提高社会和谐效率的社会需求。

        在节目中，随时可见法律专家、心理专家等行业专家为当事人分析利弊、法律常识以及解决方法。在平时的生活中，很多观众很难与这些专家近距离的接触，然而在观看《金牌调解》的过程中，观众可以完全融入节目中，甚至有些观众还会“对号入座”，在节目中寻找自己生活中矛盾的解决之法。对于某些法律知识与心理知识匮乏的观众而言，这无疑是锦上添花、雪中送炭。

        在做电视节目时，情与理的结合更不可少。在过去的很多电视节目中，要么是情满荧屏，要么理盖全篇，没有哪个节目做到真正的情与理的融合，叫好叫座。而《金牌调解》以情为辐射，以理为轴线，全面震撼观众的心灵，给观众耳目一新之感。