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2018年04月10日 15:28来源: 滨州日报作者:李伟伟
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中共中央党史和文献研究院院务委员会委员冯俊到渤海园参观视察。

山东省委党校46期市厅级领导干部进修班及部分老师来到渤海革命老区纪念园参观学习,祭奠先烈。

“不朽的业绩,崇高的风范——永远怀念景晓村同志”活动在渤海园隆重举行。

渤海园举行烈士公祭日纪念活动。

渤海园开展红色电影进社区系列活动。

全面提升事业单位公益服务质量和水平,是绩效考核的最终目的。考核结果的有效运用,事关考核工作的成败。在过去的2017年,渤海革命老区纪念园坚持“利用好红色资源、发扬好红色传统、传承好红色基因”,围绕市民政局“全国文明单位”的高标准要求,始终秉持“褒扬烈士、教育后人”的办园宗旨,全力做好各项工作。一年来,日常参观接待井然有序,主题教育活动丰富多彩,“老渤海精神”宣传活动持续开展,充分发挥了全国爱国主义教育示范基地的作用,连续三年被评为事业单位绩效考核“A级单位”。 
  日常参观接待规范有序,“老渤海精神”宣传推陈出新 
  为了给日常来园参观人员提供最优质的服务,渤海革命老区纪念园根据《预约登记服务流程》《讲解服务规范》《讲解员岗位工作标准》,明确了开放时间、参观流程、服务内容等,确保日常参观接待规范有序。节假日期间,参观总量增长12%,工作人员通过轮流值班做好各项服务工作,赢得了参观群众的满意。2017年,共接待社会各界参观群体19万余人。 
  在清明、“七一”、“八一”、烈士公祭日、景晓村诞辰一百周年等重要节点,渤海革命老区纪念园开展了相应的主题教育活动。全园人员齐力一心、提前准备,在联络协调、活动衔接、现场保障等服务的各个环节周密分工,保证了各项活动的圆满完成。 
  在完成园区接待服务任务的同时,渤海革命老区纪念园积极拓宽宣传渠道,创新宣传方式,弘扬传承“老渤海精神”。尤其是通过与中小学校建立共建共享机制,重点开展了“小讲解员”选拔比赛、知识竞赛等多种形式的共建活动,将“老渤海精神”带到了校园,带到了青少年身边,切实把“老渤海精神”传承下去。 
  渤海革命老区纪念园利用夏秋两季开展红色电影展播活动,弘扬“老渤海精神”。他们与武警、农商银行等多个单位合作挂牌,建立教育基地。利用网站、微信等媒介平台,多方位宣传。为了保留珍贵史料,工作人员对渤海老区的老领导、老渤海后代等进行抢救性采访,其中包括采访刘竹溪生前亲人及战友,制作了微电影《滨州“李向阳”——刘竹溪》,保留了一份珍贵的历史资料。 
  园区“软硬件”建设不断升级更新,为参观群众提供更优质服务 
  以提升事业单位公益服务水平为核心,渤海革命老区纪念园不断健全考核机制,扩大考核范围,完善考核内容,优化考核方式,以考核促监管,以监管促考核,切实提高了事业单位绩效考核的针对性和实效性。 
  为进一步改善参观瞻仰环境,渤海革命老区纪念园不断优化园区绿化工作。2017年,该园重点对园区大门、道路两侧、纪念广场两侧等开展补种、品种更新等工作,提升绿化档次,改善参观瞻仰环境。同时,该园加大了烈士纪念设施的保护和修复力度,对园区破损、老化的设施进行修缮和重建。 
  2017年,按照市区两级旅游部门的规划设计要求,渤海革命老区纪念园继续完善中心配套设施。在游客服务中心增加了自助导览机租赁、手机充电、预约讲解、咨询接待、免费热水、购物休闲等功能,为参观群众提供了更加便捷的服务。为了给来园参观学习的残疾人提供无障碍的硬件环境,增加、修建了园区无障碍设施,如坡道、无障碍厕位、学雷锋志愿服务站等,让园区的服务更加贴心、暖心。 
  园区展馆的展陈设计是其发挥社会教育功能、实现社会价值的重要手段。为了更好地传播老渤海精神,渤海革命老区纪念园发挥书画作品感染人、教育人的积极作用,2017年,对书画堂字画进行重新整理编号,共整理出书画作品153幅,并挑选出具有代表性的书画作品进行装裱,将装裱完毕的作品挂放于书画堂内部,向来园参观的群众展出。 
  在完善园区各类硬件设施的同时,渤海革命老区纪念园注重“软件服务能力”的提升,不断加强讲解员的日常管理与培训工作。该园制定出台了《讲解员岗位工作标准》,规定了讲解员任职资格条件、职责与权限、工作内容与要求等内容,并积极组织讲解员参加培训、比赛活动。通过参加各类比赛,一方面提高了讲解员讲解接待的素质和水平,另一方面为渤海园争得了荣誉,扩大了渤海园的知名度与社会影响。 
  接轨互联网打造“智慧园区”新生态,高标准推进民政标准化试点工作 
  随着网络技术的迅猛发展和深入应用,“智慧园区”建设已经成为渤海园当下的主要发展趋势。2017年,他们掀起了打造智慧园区的风潮,致力于为游客打造安全、稳定的无线上网环境,实现了园区无线Wi-Fi全覆盖。同时,渤海革命老区纪念园微信公众号正式开通运行,方便市民及时了解纪念园服务管理工作的最新动态和信息,进一步加强了游客对渤海革命老区历史的了解,服务更加贴心、更加深入群众。 
  按照“讲解更好、服务更优、环境更美”的工作总要求,渤海革命老区纪念园日常讲解接待标准、主题教育活动标准和对外宣传教育标准在推广应用中不断完善,工作人员工作效率不断提升,服务对象满意度明显提高,社会影响不断扩大。 
  今年,渤海革命老区纪念园将继续高标准推进民政标准化试点工作,建立标准化工作自查自评制度,及时总结经验,发现问题,认真整改,全面提升园区管理水平,创建管理服务品牌,为全省民政系统烈士纪念设施保护单位提供经验借鉴和示范引领。

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