滨州电视台
鲁北晚报
消息牛
掌握滨州
2021年05月13日 10:58来源: 作者:
查看数0

今年以来,惠民县行政审批服务局紧紧抓住“干部作风建设年”这一契机,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,按照《关于开展党建联盟、党建红盟系列品牌活动的实施方案》工作要求,成立帮办代办党员攻坚先锋队,组织发动、激励党员干部在改革攻坚中发挥中流砥柱的作用,更好地推动党建与业务深度融合发展,架起为民服务“连心桥”。

党建引领,项目为王,创新帮办代办模式

扎实推进党建工作实效化,全力组织协调和指导服务项目建设,帮办代办服务提档升级,打造项目跟踪“无缝隙”,服务“零距离”的崭新模式。变“要我帮办”为“我要帮办”,建立“纵向联动、横向协作、业务闭环”的帮办代办体系,对项目逐一走访,确定帮办代办员,指导项目单位精准编制相关审批材料,建立服务台账管理机制;主动对接,根据企业需要纳入帮办代办范围,班子成员对省市县重点项目进行调研走访,现场解疑答惑及征求工作建议;安排专人电话回访新注册企业,摸底潜在的帮办代办需求。变“单兵帮办”为“组团帮办”,涉及多个科室审批的项目,召开集中会议,对项目的审批手续办理集中提出指导性建议和意见。变“流程帮办”为“领域帮办”,在为省市县重点项目提供“全流程帮办代办”的基础上,兼顾为中小企业提供涉及单一审批事项的帮办代办服务;重点关注社会投资项目的同时,兼顾为政府投资项目搞好服务;关注工业项目的同时,向民生项目倾斜。

作风转变,民生至上,提升帮办代办水平

打造“党建+帮办代办”服务模式。选取以党员引领的业务精、能力强、作风硬的骨干力量,对省市县重点投资建设项目实施“一对一”、“一站式”帮办代办服务。抓住重点,提供精准服务,为企业提供审批流程指导咨询服务、帮助企业准备高频事项部分审批材料,对于能够拿地的项目提供个性化的审批事项清单及流程示意图。攻克难点,落实“一网通办”,推广工改系统,创新开展“线上指导、线下解难”的一体化工作模式,积极帮助建设单位完成项目审批。截至目前,共为政府投资类项目帮办建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、施工许可证等100余个。突出特点,创新工作机制,制定省市县重点工程容缺受理、并联审批、帮办代办工作意见,形成衔接配合、运行顺畅的“绿色通道”工作机制;深入推进工程建设项目并联审批,创新服务建立包含发改、自规、住建等单位在内的项目建设综合服务微信群,随时随地进行项目帮办代办服务、项目建设进度的“现场直播”,赋能项目审批提质增效,年内并联审批办件率提升60%。

创新举措,服务下沉,拓展帮办代办领域

实施帮办代办服务提升工程。创新服务理念,探索建立“企业群众少跑、不跑,帮办代办员360度全程代办跑”服务模式,提供全领域、全方位、多层次的帮办代办服务。与县、镇、社区三级网格员相结合,探索帮办代办网格化全覆盖服务体系,实现帮办代办地域全覆盖,打通服务群众“最后一公里”。今年以来,全面深入了解省市县重点项目的工程进度,提供上门服务300余人次;指导重点项目办理有关报建手续100余次。在全市率先成立李庄审批分中心,为李庄、姜楼、大年陈等南部乡镇的企业和群众提供审批服务便利,最大限度地激发市场主体活力。

合理布局,优化服务,擦亮帮办代办品牌

“支部建在窗口、先锋亮在岗位”。通过“党员先锋示范岗”引领行动,党员帮办代办员亮身份、亮承诺、亮作为,进项目、入企业,现场讲解代办流程,掀起比学赶超服务新热潮。上线帮办代办服务平台,开通审批局公众号预约服务,形成“实体政务大厅+政务服务平台+移动政务手机客户端”的立体式服务格局,进一步拓宽了服务边界。促进党建和业务融合共进,不断织牢“红色引擎”组织构架。

“服务为民,止于至善”,是理念;落地生根见实效,是坚持。下一步,惠民县行政审批服务局将秉承“党建联盟、党建红盟”品牌建设初心,牢固树立“审批在您身边、服务在您心间”服务理念,将党员服务的触角伸出窗口、落到现场,使企业腾出时间“跑市场”,少费工夫“跑审批”。力求党员干部干在实处,走在前列,以更高的标准、更优质的服务让前来办事创业的群众“好办事、办成事、办快事”,为助力“五个惠民”建设持续贡献审批力量。

网友评论